В последнее время с площадки горнодобывающего проекта «Юбань» в городе Чифэн, Внутренняя Монголия, поступили радостные известия: компания «И-эр Синьцзи», благодаря высокому уровню технического оснащения и внимательному комплексному послепродажному обслуживанию, получила от представителей партнёра — компании «Хэнань Саньи» по строительству горных объектов — специально направленное благодарственное письмо и почётный флаг. При этом инженер по послепродажному обслуживанию на месте, Го И, благодаря профессиональным и оперативным техническим услугам, заслужил всестороннее признание всей проектной команды со стороны горнодобывающей компании.
В рамках текущего проекта по строительству наклонного слепого шахтного ствола на месторождении Юбань для выполнения работ применяется разработанная нашей компанией буровая установка для проходки шахтных стволов ATM‑1000L; при этом предстоит решить сложные технологические задачи, связанные с ведением работ в условиях подземной геологии при угле наклона 70°.
В рамках проекта были успешно выполнены точные проходки двух наклонных слепых шахтных стволов глубиной 20 и 16 метров соответственно; производительность оборудования стабильно поддерживалась на уровне 30–40 минут на погонный метр, при этом весь процесс проходки осуществлялся безопасно и平稳, а точность формирования стволов соответствовала требованиям. Все этапы строительства были эффективно завершены, что обеспечило создание ключевого канала для последующих горных работ на руднике.

Сложные геологические условия на участке и жёсткие сроки выполнения работ — два основных вызова текущего проекта. Ведущий инженер по послепродажному обслуживанию Го Ий на протяжении всего периода работы находился непосредственно на объекте, обеспечивая всестороннее сопровождение всех этапов строительства благодаря высокому уровню профессионального мастерства и строгой ответственности. Столкнувшись с разнообразными техническими задачами на месте, он оперативно и точно выявлял ключевые причины проблем, опираясь на глубокие теоретические знания и богатый практический опыт в горнодобывающей отрасли, и предлагал реалистичные, легко внедряемые решения по оптимизации. При этом лично контролировал их реализацию на каждом этапе, в полной мере воплощая принцип «клиент прежде всего». Эффективная и профессиональная техническая поддержка, а также терпеливое и внимательное взаимодействие не только позволили своевременно завершить ключевые этапы проекта и успешно достигнуть запланированных целей, но и заслужили полное доверие и искренние слова благодарности со стороны всего персонала проекта «Хэнань Саньи». В своем письме благодарности заказчик ясно отметил, что выдающееся качество услуг инженера Го Ия является наиболее наглядным проявлением мощного технического потенциала компании «Иэрьи» и её высоких корпоративных стандартов.

Проектный отдел компании «Хэнань Санъи Чифэн» в компании «Юбань Миньцзы» направил письмо, в котором выразил искреннюю благодарность нашей компании и инженеру Го Июню, а также вручил специальный почётный флаг в знак признания высокого уровня технических характеристик оборудования и превосходных гарантий послепродажного обслуживания. В своём обращении клиент отметил, что квалифицированные технические кадры являются ключевой основой для укрепления позиций предприятия в отрасли и завоевания доверия рынка, и выразил надежду на дальнейшее углубление двустороннего сотрудничества, совместное освоение новых взаимовыгодных возможностей в сфере горнодобывающей отрасли.

Эта двойная награда — вымпел и благодарственное письмо — является одновременно признанием клиентом высокого качества продукции компании «И-Эр Технолоджи» и эффективности её системы послепродажного обслуживания.

Компания призывает всех сотрудников службы послепродажного обслуживания взять за образец инженера Го Ия, сохранять верность изначальным принципам профессионального сервиса, укреплять техническую поддержку на передовой линии и, обеспечивая надёжное оборудование и высококачественное обслуживание, неизменно стоять на страже успешной реализации крупнейших горнодобывающих проектов по всей стране, завоёвывая всё большее признание клиентов и отраслевые награды благодаря своему профессиональному потенциалу.

​