Послепродажное обслуживание
Предварительное техническое обучение по продажам
Компания приглашает клиентов отправлять сотрудников в нашу компанию для предварительного технического обучения по продажам. Компания организует технических инженеров и опытных инженеров по послепродажному обслуживанию для предоставления теоретического, технического и практического обучения для назначенных сотрудников клиента. В течение периода обучения наша компания возьмет на себя расходы на проживание и питание.
Сервисное обслуживание на месте
① Когда оборудование впервые поступает на площадку и начинается первая операция скважины, наша компания назначит не менее одного технического инженера для совместной работы, начиная операцию скважины, установку, наладку, эксплуатацию, руководство, услуги по обслуживанию и т.д., чтобы обеспечить плавный запуск и работу оборудования. Общее время обслуживания на месте не должно быть менее одной скважины и не менее двух месяцев;
② После того как оборудование будет работать нормально, наша компания продолжит назначать одного инженера по послепродажному обслуживанию для отслеживания проекта, участия в техническом руководстве, обслуживании и послепродажном обслуживании в течение 12-месячного гарантийного срока оборудования и обеспечит нормальную работу оборудования в течение гарантийного срока, пока сотрудники клиента не смогут уверенно управлять оборудованием;
Гарантия качества
Общий срок гарантии качества оборудования составляет 12 месяцев; Основные компоненты (двигатель, ось, гидротрансформатор, коробка передач, насос, приводной вал, радиатор, центральная консоль и т.д.) гарантируются на 3 года; Гарантия на масляный цилиндр составляет 3 года (исключая уплотнения); На некоренные компоненты предоставляется 3-летняя гарантия.